Правилно планиране = повече време за предлаганите услуги
Всеки се е сблъсквал с това календарът да е или пълен до дупка, или изцяло празен. Ефективното управление означава ясен преглед на резервации, услуги и свободни часове на екипа - именно тук на помощ се притича резервационната система Notino Partner.
Функционалности, които Ви помагат да управлявате бизнес капацитета
1. Смарт календар като основен инструмент за водене на график
Календарът заема централно място в резервационната система: можете лесно да виждате резервации, свободни часове, услуги и графици на колеги. С лекота планирате почивки, смени и ваканции и ги настройвате спрямо нуждите си.
2. Автоматизирани известия и напомняния за часове
Клиентите получават потвърждения за резервации и напомняния за предстоящи часове през приложението Notino, на имейл или SMS. Това значително намалява неявяванията и помага да поддържате графика си пълен и да подобрите цялостната заетост за Вас и екипа Ви.
3. Списък с чакащи - когато графикът е запълнен, не искате да губите клиенти (Премиум функционалност)
Ако календарът Ви е изцяло запълнен, клиентите могат да се запишат в Списъка с чакащи. Веднага щом се освободи час, системата автоматично го предлага на клиента. Това Ви помага да държите графика пълен винаги, без да се налагат ръчни настройки и без пропуснати възможности.
4. Управление на клиенти - историята на посещенията и предпочитанията
Системата съхранява данните за контакт на клиентите, история на посещенията, бележки и снимки. Това позволява да планирате услугите по-точно, да виждате продължителността на дадена терапия и да използвате времето си по-ефективно.
5. Преглед на и статистика за бизнеса
Благодарение на статистиката и общия преглед на резервациите лесно можете да определите най-натоварените и най-спокойните дни и часове. Това Ви помага да оптимизирате работното време и графиците на служителите, за да направите бизнеса си възможно най-ефективен.
Предимства за Вас
- По-добър преглед на Вашия работен капацитет - всички резервации и свободни часове на едно място
- По-нисък риск от пропуснати часове - благодарение на автоматизираните напомняния
- По-ефективно използване на времето - часовете няма да отидат на вятъра
- Лесно планиране на смени и почивки - без сложна документация
- Бързо управление на променени и отменени часове - без дълги телефонни обаждания
Предимства за клиентите
- Резервации по всяко време и навсякъде - клиентите могат да запазват свободни часове онлайн 24/7
- Напомняния за предстоящи резервации - за да не пропуснат часовете си
- Опция за Списък с чакащи, когато календарът е пълен - клиентите не губят възможността да запазят час, когато графикът Ви е пълен
- Ясно представяне на услугите и бизнес профил - клиентите знаят какво да очакват
Нашата препоръка
Настройте реалистична продължителност на услугите, следете статистиката за резервациите и използвайте Списъка с чакащи - дори при пълен календар няма да загубите клиентите или свободното си време.