Обърквания, пропуснати съобщения, забавяния в работния процес? Вече са в миналото. Салон за красота Barbie

Как започна всичко

Мира започва своя път като маникюристка у дома с много ентусиазъм и любов към детайла. Постепенно изгражда стабилна база от лоялни клиентки и решава да направи следващата крачка: да отвори собствен салон, където всяка жена да се чувства специална. Днес Салон за красота Barbie е уютно местенце в Плевен, познато с топлото отношение и безупречната грижа за клиента.

Малки и големи препятствия

„Преди всичко организирах чрез телефонни обаждания и чатове. Това понякога водеше до обърквания, пропуснати съобщения или забавяше работния процес. Най-трудното беше да съчетавам грижата за клиентките с постоянните записвания и уточнения. Често се случваше да прекъсвам работа, за да отговоря на обаждане или съобщение. Това разсейваше и мен, и клиентката, а понякога изпусках заявки, което създаваше напрежение.“ 

Управлението на часовете е било времеемко и често е водело до обърквания. Мира усеща, че административните задачи започват да пречат на истинската ѝ страст – работата с клиентките.

Идея, която дава резултати

След като научава за Notino Partner от онлайн реклама и разговор с търговския им представител, Мира решава да изпробва резервационната система. Сега клиентките ѝ могат да запазват час по всяко време чрез онлайн платформата.

• Онлайн резервации 24/7 – клиентите сами избират удобен час

• Автоматични напомняния – по-малко пропуснати часове

• Ясен график и структура – без хаос при резервациите

• Видимост в приложението Notino – привличане на нови клиентки

Какво постигнахме заедно

• Спестява над 1 час дневно от обаждания и писане

• Повече нови клиентки чрез платформата

• По-висока удовлетвореност и лоялност сред редовните клиенти

• Спокойствие и повече време за работа

Notino Partner ми дава спокойствие и свобода да се концентрирам върху най-важното – клиентките и качеството на работата ми.