Как започна всичко
Мирела основава MG Beauty Studio с една ясна мисия: да създаде място, където грижата за кожата е не просто услуга, а преживяване. Още от ученическите си години тя е запленена от козметологията и вярва, че истинската красота идва от вниманието към детайла и индивидуалния подход. Днес нейното студио в Плевен е символ на професионализъм, доверие и уют.
Малки и големи препятствия
„Най-трудното беше организацията – записвах часове по телефона или в социалните мрежи и често губех време в уточняване на детайли. Понякога пропусках клиенти, защото по време на процедура не можех да отговоря на обаждания.“
Постоянните разговори и съобщения натоварват ежедневието ѝ и я разсейват от същинската ѝ работа: да се грижи за кожата и комфорта на клиентите си.
Идея, която дава резултати
Мирела научава за резервационната система на Notino Partner от публикации онлайн и препоръки от колеги и взима решение да даде шанс на платформата. Решението се оказва именно това, от което има нужда.
• Онлайн записване на часове – клиентите запазват часове сами, без излишни разговори
• Автоматични напомняния – намаляват пропуските и забавянията
• Цялостна организация на едно място – графикът е ясен и лесен за управление
Какво постигнахме заедно
• Спестява 1–2 часа дневно от телефонни разговори
• По-малко пропуснати клиенти и по-добър график
• Доволни клиенти благодарение на удобството на онлайн резервациите
• Повече нови посетители, открили студиото през платформата
„Notino Partner е моят личен асистент – винаги организиран, винаги на разположение и изключително надежден.“
